Adott helyről hívnak, hogy egyik napról a másikra nem működnek az USB portok a gépen Windows 7 alatt.
Egyik sem. Nyomtató sem megy emiatt, illetve egyetlen pendrive-ot sem ismer fel.
Újraindítás nem segít. Sőt ha leállítja, az sem.
Néha tényleg fizikailag lesz hibás a port. Pl. ha a felhasználó statikusan fel van töltődve és úgy dugja be a pendrive-ot, hogy közben hozzáér a fém részéhez, ami által kisül abban a pillanatban, ahogy bedugja a pendrive-ot. Legtöbbször ezt nem is érzékelik, csak a végeredményt.
Ilyenkor érdemes a szokásos LiveCD-s ellenpróbával meghatározni, hogy az oprendszer vagy maga a hardver hibázik-e. De előtte azért javasoltam, hogy csináljanak egy teljes áramtalanítást, tehát még a tápkábelt is húzzák ki a gépből.
Ez segített. A portok újra működnek.
Az eset megoldása több hasonló, rejtélyes problémánál alkalmazható.
Pl. bizonyos hálózati problémánál is.
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése